Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine güvenli bir şekilde gönderilmektedir. Siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü sürer.

• Tüm ürünlerimiz özenle paketlenir ve hijyen kurallarına uygun şekilde gönderilir.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.
• Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup, kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.

İade Şartları

Ürünlerimizden memnun kalmanız bizim için önemlidir. İade işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleşir:

• İade talebi ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olmalıdır.
• İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumunda tarafımızdan karşılanır; aksi takdirde müşteri sorumludur.
• İade işlemi ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde işleme alınır.
• İade onayı sonrası ödemeniz, seçtiğiniz ödeme yöntemine göre geri iade edilir.

İletişim

Teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 555 007 96 10
• Email: ceptetrend@outlook.com